首先看信誉。做人立人品,经商讲商誉。诚信是立身之本、发展之道,无诚不信,无信不立,所以真正好的翻译公司会将公司信誉和客户口碑视为第一大事,并由此长期经营发展成为一大品牌。品牌不仅意味着信誉的保证,同时也是出色的质量,规范的服务的代名词。相反,没有信誉的公司可能会带给客户无尽的烦恼和可怕的损失。所以,当吹牛不上税的营销广告和魔鬼变天使的包装艺术致使优劣难辨时,选择一家长期大规模经营的品牌翻译公司对每个客户来说都是比较妥当的利益保障。
除了质量和价格之外,服务也越来越被客户所重视。客服工作是否专业规范、工期和保密是否贯彻保证、译后服务是否及时完善等等,良好的服务能够解决客户的许多后顾之忧,提供许多增值空间。所以,客户在和翻译公司打交道时,应该多注意一些服务细节,从而旁证这家翻译公司是否值得信赖。相对来说,品牌服务的专业水平和可靠保证越来越受客户的青睐并被首选,从而实现双赢。
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